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A medida que la demanda de pagos digitales sigue aumentando, las empresas buscan cada vez más soluciones que puedan ayudarlas a agilizar sus procesos de pago en línea. Presentamos: agregadores de pagos.
Un agregador de pagos es un servicio de terceros que permite a las empresas aceptar y gestionar varios métodos de pago a través de una única plataforma. Los agregadores de pagos ayudan a las pequeñas y medianas empresas a aceptar pagos en línea y, al mismo tiempo, evitan la complejidad y el costo de establecer acuerdos individuales con varios procesadores de pagos y bancos adquirentes.
A medida que el comercio electrónico sigue creciendo en todo el mundo, el 45% de las pequeñas empresas ya han adoptado agregadores de pagos para procesar sus transacciones en línea.
A continuación se presenta una introducción rápida sobre los agregadores de pagos y los beneficios que ofrecen:
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Cómo funcionan los agregadores de pagos
Los agregadores de pagos actúan como intermediarios entre los comerciantes en línea y los procesadores de pagos o adquieren bancos. Este sistema permite a los comerciantes simplificar el proceso de incorporación e integración de múltiples métodos de pago (como tarjetas de crédito, carritos de débito, monederos digitales, compra ahora y paga después (BNPL) y transferencias bancarias, y subcontratar el proceso de aprobación y liquidación.
Estos son los cuatro pasos clave dentro del flujo de transacciones de un agregador de pagos:
Paso 1. Integración
Una empresa contrata a un agregador de pagos e integra sus sitios web o propiedades de comercio electrónico en su plataforma, normalmente a través de una interfaz de programación de aplicaciones (API). Una vez integrada, la empresa puede empezar a ofrecer a sus clientes cualquier método de pago que admita el agregador.
Paso 2. Punto de venta
Cuando un cliente inicia una compra, el agregador de pagos recopila y envía de forma segura los datos de pago al procesador de pagos o al banco adquirente correspondiente para su autorización.
Paso 3. Liquidación
Tras la autorización, el agregador de pagos liquida la transacción y transfiere los fondos al comerciante, menos las tarifas de procesamiento aplicables.
Presentación de informes
Algunos agregadores de pagos ofrecen funciones de generación de informes o paneles que brindan a las empresas información más profunda sobre sus actividades relacionadas con los pagos.
Ventajas de usar un agregador de pagos
Al consolidar varios canales de pago en una sola plataforma, los agregadores de pagos simplifican el procesamiento de pagos y eliminan la necesidad de administrar diferentes proveedores. Esta funcionalidad puede resultar especialmente útil para las pequeñas y medianas empresas (pymes), los minoristas en línea y otras empresas móviles o en línea que aceptan pagos, pero no tienen la capacidad de administrar su infraestructura de pagos.
El uso de un agregador de pagos puede ofrecer a las empresas varios beneficios clave:
Ahorro de costes
Los agregadores suelen cobrar tarifas de transacción más bajas que las cuentas comerciales individuales, que pueden tener costos de configuración ocultos, cargos mensuales y tasas por transacción más altas. Esto los convierte en una excelente opción para las empresas que buscan reducir los gastos generales y evitar las complejidades de las pasarelas de pago tradicionales.
Ofrece múltiples opciones de pago
Ofrenda múltiples opciones de pago no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también permite a los comerciantes atender las diversas preferencias del mercado, lo que les permite acceder a diferentes segmentos de clientes y aumentar su alcance.
Integración rápida y sencilla
Muchos agregadores de pagos son fáciles de usar APIs que agilizan el proceso de integración, lo que permite a las empresas empezar a aceptar pagos sin amplios conocimientos técnicos en un tiempo récord. Esta configuración rápida reduce el tiempo de comercialización, lo que permite a las empresas empezar a procesar las transacciones y generar ingresos mucho antes que con las pasarelas de pago tradicionales.
Seguridad y cumplimiento
Los agregadores de pagos asumen la responsabilidad de cumplir con las normas de seguridad reglamentarias, como Cumplimiento de PCI-DSS, que ayudan a proteger los datos confidenciales de los titulares de tarjetas. Además, muchos ofrecen sistemas sólidos de detección de fraudes que supervisan las transacciones en tiempo real y detectan las actividades sospechosas para proteger tanto a las empresas como a sus clientes.
¿Es un agregador de pagos la solución adecuada para su empresa?
Si bien los agregadores de pagos ofrecen numerosos beneficios para las pequeñas y medianas empresas, las empresas más grandes que gestionan grandes volúmenes de transacciones digitales pueden necesitar una solución de pago más sólida. Los agregadores de pagos a menudo no ofrecen la gama de métodos de pago, la ruta avanzada de pagos, la prevención del fraude y las herramientas de análisis que las grandes empresas necesitan para ampliar sus operaciones de pagos en varias regiones.
Las grandes empresas suelen recurrir a orquestadores de pagos para controlar y optimizar aún más su infraestructura de pagos. Los orquestadores de pagos proporcionan una integración única para múltiples pasarelas, procesadores y métodos de pago, lo que ayuda a aumentar aún más las tasas de conversión y reducir los costos de procesamiento.
Los orquestadores brindan a las grandes empresas más flexibilidad en su infraestructura de pagos, lo que les permite enrutar los pagos a través de varios proveedores en función de la ubicación, el tamaño de las transacciones y los costos de procesamiento. Este nivel de control convierte a los orquestadores de pagos en la opción ideal para las empresas con necesidades de pago globales, complejas y de gran volumen.
Ya sea que esté considerando un agregador u orquestador de pagos, la solución de pago adecuada es esencial para mejorar las experiencias de los clientes, aumentar las ventas e impulsar el crecimiento a largo plazo en el competitivo mercado digital actual.
