Todos los códigos de Cielo
CIELO · RETURN CODE

Cielo
02

Not authorized: transaction referred by the issuing bank (suspected fraud). Cardholder should contact the issuer.

Cielo diceRechazo temporal
02

Not authorized: transaction referred by the issuing bank (suspected fraud). Cardholder should contact the issuer.

Qué significa

Consultar al emisor

El emisor quiere que el titular se comunique antes de aprobar este pago.

Qué hacer

Pide al comprador que llame al número del reverso de la tarjeta y luego intente de nuevo.

Vale la pena reintentarQuién puede resolverlo: El emisor de la tarjeta

Solo como referencia. Los códigos y descripciones provienen de la documentación pública de cada proveedor. El código de respuesta de Yuno es un mapeo de referencia y no garantiza cómo se procesa una transacción específica.