TERMOS E CONDIÇÕES - YUNO
A Yuno Intermediação de Serviços Ltda. (doravante "Yuno")é uma companhia constituída sob as leis do Brasil, identificada com o CNPJ no.47.153.327/0001-67, com sede na cidade de São Paulo, Estado de São Paulo. Para Todos os fins destes termos e condições (doravante "Termos e Condições" e/ou "Acordo"), a Yuno será a operadora de um Software-as-a-Service (SaaS) através do qual fornecerá uma solução de checkout que combina todos os diferentes métodos de pagamento e provedores antifraude em uma única integração ("Plataforma").
Estes Termos e Condições se aplicam à pessoa jurídica (doravante denominada "Companhia") que, por meio de uma ordem de compra (“Ordem De Compra”), contrata e adquire os serviços (“Serviços”) prestados pela Yuno.
AO UTILIZAR A PLATAFORMA, A COMPANHIA AUTOMATICAMENTE CONCORDA COM TODAS AS REGRAS DESTES TERMOS E CONDIÇÕES E DEMAIS CONDIÇÕES AQUI MENCIONADAS,RESPONSABILIZANDO-SE INTEGRALMENTE POR TODOS E QUAISQUER ATOS PRATICADOS NA PLATAFORMA, BEM COMO PELAS CONSEQUÊNCIAS RELACIONADAS AO SEU USO. CASO A COMPANHIA NÃO CONCORDE COM QUAISQUER DOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO ESTABELECIDOS, NÃO DEVE UTILIZAR A PLATAFORMA.
1. O que a Yuno oferece:
1.1. Ofertas. Sujeito a estes Termos e Condições, a Yuno disponibilizará certas ofertas de SaaS, conforme descrito em cada Ordem de Compra. Cada Ordem de Compra estabelecerá: (a) a natureza dos Serviços prestados pela Yuno que foram selecionados e adquiridos pela Companhia; (b) se os Serviços serão prestados a título experimental e a duração de tal teste, se aplicável ("Período experimental"); (c) o período durante o qual os Serviços serão prestados em caráter não experimental (cada um, um "Período de Assinatura"); e (d) as taxas para os Serviços por Período de Assinatura ("Taxas de Assinatura").
Não obstante qualquer disposição em contrário nestes Termos e Condições, (i) na medida de qualquer conflito entre estes Termos e Condições e uma Ordem de Compra, a Ordem de Compra prevalecerá e (ii) a Companhia é responsável pelos atos e omissões no uso dos Serviços.
Para acessar a Plataforma, além da aceitação destes Termos e Condições, poderá consultar a Política de Privacidade da Plataforma.
1.2. Acesso à API. A Yuno deverá envidar esforços comercialmente razoáveis para fornecer prontamente à Companhia acesso à Aplicação de Programação de Interface Yuno ("API"), que faz parte dos Serviços. A API será hospedada pela Yuno e acessada pela Companhia através dos Serviços. A Companhia reconhece que a API e a funcionalidade da API (a) só estão disponíveis através dos Serviços, (b) não estão disponíveis separadamente e (c) estão sujeitas a estes Termos e Condições. A Companhia não acessa ou utiliza, nem tenta acessar ou utilizar, a API separadamente dos Serviços.
2. Níveis de serviço. A Yuno (a)fornecerá suporte para os Serviços e (b) utilizará esforços comercialmente razoáveis para atender aos padrões de nível de serviço descritos em “Normas de Níveis de Serviço”. As Normas de Níveis de Serviço são incorporadas a estes Termos e Condições por referência.
3. Requisitos de uso. A Companhia é responsável por manter a confidencialidade de suas senhas, IDs e outras credenciais e informações de login (coletivamente, "Senhas"), e a Companhia concorda que a Yuno não tem nenhuma responsabilidade em relação ao uso de qualquer senha. A Companhia reconhece que as Senhas são pessoais. A Companhia deverá notificar imediatamente a Yuno se tiver razões para acreditar que a segurança da conta da Companhia tenha sido comprometida ou se qualquer pessoa não autorizada tiver acessado qualquer um dos Serviços.
3.1. DADOS PRECISOS E ATUALIZADOS. A COMPANHIA COMPROMETE-SE A FORNECER DADOS PRECISOS, VÁLIDOS E VERDADEIROS, ALÉM DE MANTÊ-LOS SEMPRE ATUALIZADOS. É PROIBIDO ASSUMIR INTENCIONALMENTE A IDENTIDADE DE OUTRA PESSOA. A PARTIR DO CADASTRO, A COMPANHIA SERÁ TITULAR DE UMA CONTA PESSOAL E INTRANSFERÍVEL, MEDIANTE O LOGIN E SENHA CRIADOS. A SENHA DE ACESSO É PESSOAL E INTRANSFERÍVEL, SENDO A COMPANHIA EXCLUSIVAMENTE RESPONSÁVEL POR GARANTIR QUE A SENHA NÃO SEJA COMPARTILHADA COM TERCEIROS.
3.2. Endereço atualizado. Os dados informados no cadastro possibilitam que a Yuno entre em contato com a Companhia. A Yuno não se responsabilizará por qualquer fato decorrente da inabilidade da Companhia de receber notificações enviadas pela Yuno a um endereço não atualizado.
3.3. Recuperação de senha. Caso a senha seja esquecida e seja necessário recuperá-la, a Companhia poderá solicitar a criação de uma nova senha por meio da Plataforma, clicando em "esqueci minha senha" e indicando o e-mail cadastrado. Será enviado um e-mail com link para o registro da nova senha.
4. Taxas e condições de pagamento.
4.1. Taxas de Assinatura. A Companhia pagará à Yuno as Taxas de Assinatura de acordo com as condições de pagamento estabelecidas na respectiva Ordem de Compra. Salvo disposição em contrário na Ordem de Compra, a Yuno deverá faturar a Companhia as Taxas de Assinatura Referente ao mês anterior. A Companhia deverá pagar todos os valores faturados à Yuno dentro de trinta (30) dias da data da fatura, e todos os pagamentos deverão ser feitos (a) em reais brasileiros, aplicando-se o índice de correção monetária fixado pelas partes em cada Ordem de Compra e (b) por transferência bancária em fundos imediatamente disponíveis para uma conta designada pela Yuno.
4.2. Juros e Termos e Condições Adicionais. Os juros de mora acumular-se-ão à taxa de 1% (um por cento) por mês, a partir da data de vencimento de tal quantia até a data de seu pagamento integral.
4.3. Tributos. Cada Parte será responsável pelo pagamento de quaisquer tributos que lhe sejam impostos pela lei aplicável em razão da conclusão e execução destes Termos e Condições.
4.4. Não obstante quaisquer disposições em contrário nestes Termos e Condições, (a) a Yuno não será obrigada a emitir quaisquer reembolsos por Taxas de Assinatura pagas, e (b) a Yuno, a seu critério exclusivo, poderá modificar seus preços durante qualquer Período de Assinatura, desde que as modificações só sejam efetivadas a partir do Período De Assinatura diretamente após o Período de Assinatura então em vigor.
5. Aceitação dos Termos e Condições. A pessoa física que aceita estes Termos e Condições representa e garante que tem poder suficiente para representar e obrigar a Companhia a cumprir estes Termos e Condições.
5.1. A COMPANHIA É EXCLUSIVAMENTE RESPONSÁVEL PELO USO DA PLATAFORMA, INCLUSIVE PELAS PESSOAS POR ELA AUTORIZADAS, E DEVERÁ RESPEITAR AS REGRAS DESTES TERMOS E CONDIÇÕES, BEM COMO A LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. EM CASO DE INFRAÇÃO COMETIDA POR SI OU POR TERCEIROS, EM RAZÃO DO DESCUMPRIMENTO DESTES TERMOS E CONDIÇÕES, VIOLAÇÃO DE QUALQUER LEI APLICÁVEL OU DE DIREITOS DA YUNO E/OU DE TERCEIROS, A COMPANHIA RESPONDERÁ, PERANTE AYUNO E TERCEIROS, POR TODAS AS PERDAS, DANOS E PREJUÍZOS, DIRETOS E/INDIRETOS, QUE DER CAUSA, SUJEITANDO-SE, INCLUSIVE, ÀS SANÇÕES CIVIS E PENAIS PREVISTAS NA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL. A COMPANHIA COMPROMETE-SE A INDENIZAR A YUNO PELOS DANOS CAUSADOS, INCLUSIVE NOS CASOS DE DEMANDAS PROMOVIDAS POR TERCEIROS.
6. Responsabilidade civil e indenização.A Companhia será totalmente responsável por: (i) efetuar o pagamento dos salários e remunerações de seus colaboradores, respectivos encargos trabalhistas e previdenciários, bem das remunerações e encargos de prestadores de serviços independentes; (ii) indenizar qualquer dano que suas ações ou omissões ou aquelas de seus funcionários possam causar a terceiros; (iii)indenizar qualquer violação de suas obrigações sob estes Termos e Condições.
6.1. Limitação de Responsabilidade.Exceto por (a) uma violação da Seção 11. (Confidencialidade) ou (b) a infração,apropriação indevida ou violação de qualquer direito de propriedade intelectual de uma parte, ou (c) as obrigações de indenização de uma parte, conforme estabelecido na Seção 6 (Indenização), nenhuma das partes será responsável por quaisquer lucros cessantes ou danos consequentes, especiais, incidentais ou de confiança de qualquer tipo, independentemente da forma de ação, seja em contrato, delito (incluindo negligência), responsabilidade estrita, mesmo se avisado com antecedência da possibilidade de tais danos ocorrerem. A Indenização total de cada parte à outra não excederá as Taxas de Assinatura Efetivamente pagas pela Companhia à Yuno durante o Período de Assinatura em que os danos ocorreram.
6.1.1. A COMPANHIA DESDE JÁ ISENTA AYUNO DE TODA E QUALQUER RESPONSABILIDADE PELAS PERDAS E DANOS, DIRETOS E INDIRETOS, CAUSADOS À PRÓPRIA COMPANHIA OU A TERCEIROS EM RAZÃO DE DECISÕES QUE A COMPANHIA VIER A TOMAR EM RAZÃO DE INFORMAÇÕES OBTIDAS POR MEIO DOS SERVIÇOS.
6.2. Indenização. A Yuno, às suas custas, defenderá a Companhia, suas afiliadas e seus respectivos diretores,funcionários, consultores e agentes ("Partes da Companhia") contra quaisquer Reclamações, e indenizará as Partes da Companhia de quaisquer Perdas relacionadas resultantes de ou decorrentes de (a) qualquer violação destes Termos e Condições, inclusive, (b)qualquer dado da Yuno, (c) qualquer ato ou omissão da Yuno com relação aos Serviços, ou (d) qualquer violação das leis, regras ou regulamentos aplicáveis pela Yuno ou qualquer pessoa ou entidade agindo em nome da Yuno. A Companhia,às suas próprias custas, defenderá a Yuno, suas afiliadas e seus respectivos diretores, executivos, funcionários, consultores e agentes ("Partes da Yuno"), contra quaisquer Reclamações, e indenizará as Partes da Yuno de quaisquer Perdas relacionadas resultantes de ou decorrentes de (a) qualquer violação destes Termos e Condições, inclusive, (b) qualquer dado da Companhia, (c) qualquer ato ou omissão relacionado aos Serviços, ou (d) violação das leis, regras ou regulamentos aplicáveis pela Companhia ou qualquer pessoa ou entidade agindo em nome da Companhia. As obrigações de indenização da parte indenizadora sob esta Seção 6.2 (Indenização) estão condicionadas a que a parte indenizada (i)notifique por escrito a parte indenizadora imediatamente após a parte indenizadora tomar conhecimento da Reclamação, e (ii) forneça cooperação razoável e assistência à parte indenizadora na defesa ou acordo da Reclamação.
6.3. RESULTADOS. A COMPANHIA DECLARA E CONCORDA QUE A YUNO NÃO GARANTE QUALQUER RENDIMENTO ECONÔMICO, ECONOMIA OU RESULTADO COMERCIAL EM RELAÇÃO AO USO DOS SERVIÇOS OFERECIDOS POR MEIO DA PLATAFORMA, EXIMINDO-SE DE TODA RESPONSABILIDADE NO CASO DE DANOS E PREJUÍZOS DE QUALQUER NATUREZA CAUSADOS NESSE SENTIDO À COMPANHIA OU A TERCEIROS.
6.4. INDISPONIBILIDADE DA PLATAFORMA OU DAS APIS. TENDO EM VISTA AS CARACTERÍSTICAS INERENTES AO AMBIENTE DA INTERNET, A YUNO NÃO SE RESPONSABILIZA POR FALHAS DE ACESSO OU NAVEGAÇÃO NA PLATAFORMA OU APIS DECORRENTES DE CIRCUNSTÂNCIAS ALHEIAS À SUA VONTADE E CONTROLE, TAIS COMO INTERRUPÇÕES OU SUSPENSÕES DE CONEXÃO, TRANSMISSÕES DE COMPUTADOR INCOMPLETAS OU QUE FALHEM, BEM COMO POR FALHA TÉCNICA DE QUALQUER NATUREZA, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, O MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO DE QUALQUER REDE, HARDWARE OU SOFTWARE PRÓPRIOS OU DE TERCEIROS, FALHAS NA INTERNET EM GERAL, QUEDAS DE ENERGIA, MAU FUNCIONAMENTO ELETRÔNICO E/OU FÍSICO DE QUALQUER REDE DE TELECOMUNICAÇÕES. A YUNO SE EXIME DE QUALQUER RESPONSABILIDADE PROVENIENTE DE TAIS FATOS E/OU ATOS.
7. Direitos de Propriedade Intelectual.Exceto conforme expressamente estabelecido nestes Termos e Condições, nada aqui deverá ser considerado como efetuando a transferência, cessão ou cessão de quaisquer direitos de propriedade intelectual e/ou industrial ou outros direitos de propriedade de uma Parte para a outra Parte. Em nenhum caso estes Termos e Condições deverão ser interpretados como uma transferência em qualquer título da tecnologia de propriedade da Yuno Colombia S.A.S., sua matriz,subsidiárias e/ou afiliadas. Fica claro que o grupo Yuno é o único proprietário da tecnologia através da qual os serviços são prestados. A Companhia autoriza a Yuno a usar o nome e o logotipo da Companhia no site da Yuno, e a identificar a Companhia como cliente da Yuno e a descrever os Serviços usados pela Companhia,não obstante qualquer disposição contrária prevista nestes Termos e Condições.
7.1. Melhorias. Todo e qualquer desenvolvimento, arranjo, melhoria, atualização ou nova versão realizados pela Yuno na Plataforma, nas suas funcionalidades e/ou nos Serviços, ainda que por sugestão ou solicitação da Companhia, serão considerados de titularidade da Yuno, podendo a Yuno empregá-los livremente e, sem limitação, adaptá-los,aperfeiçoá-los, transformá-los, reproduzir os, distribuí-los, comercializá-los,levá-los a registro, cedê-los e licenciá-los, a qualquer título e a seu exclusivo critério.
7.2. Feedback. A Companhia reconhece que a Yuno é livre para usar, aplicar, modificar, publicar, reproduzir e comercializar quaisquer comentários, informações, ideias, conceitos, opiniões,técnicas e/ou quaisquer outros materiais contidos em qualquer comunicação que a Companhia envia à Yuno, seja por meio da Plataforma ou por outros canais de comunicação, incluindo, sem limitação, qualquer sugestão, solicitação de melhorias, recomendações oferecidas pela Companhia à Yuno, sejam ou não relacionadas aos Serviços e/ou à Plataforma ("Feedback"). A Companhia, neste ato, cede à Yuno todos os direitos patrimoniais de propriedade intelectual relacionados aos Feedbacks, de forma gratuita, irrevogável,irretratável, total, perpétua e global, sem que seja devida qualquer remuneração, reconhecimento, pagamento ou indenização. A Companhia declara e garante que, anteriormente à presente cessão, era a legítima titular de todos os direitos de propriedade intelectual sobre os Feedbacks e que o oferecimento dos Feedbacks à Yuno, incluindo a presente cessão, não viola quaisquer direitos de terceiros.
8. Independência das partes. A Companhia E a Yuno são contratantes independentes, e nada nestes Termos e Condições se destina ou criar qualquer tipo de joint venture, parceria ou relação empregador/empregado entre as Partes. Em vista do acima exposto, as Partes deverão cumprir suas obrigações para com terceiros (trabalhistas,previdenciárias e fiscais) de forma independente.
9. Caso fortuito ou Força Maior. Nenhuma das partes será responsável por qualquer atraso ou violação destes Termos e Condições resultantes, direta ou indiretamente, de caso fortuito ou de força maior. Caso fortuito e força maior terão o significado previsto no Código Civil.
10. Restrições. Exceto conformeexpressamente autorizado por estes Termos e Condições, a Companhia não poderá(a) modificar, divulgar, alterar, traduzir ou criar obras derivadas dosServiços (ou qualquer componente dos mesmos); (b) licenciar, sublicenciar,revender, distribuir, arrendar, alugar, emprestar, transferir, ceder ou deoutra forma dispor dos Serviços (ou qualquer componente dos mesmos); (c) usaros Serviços para armazenar ou transmitir vírus, rotinas de software ou outrocódigo projetado para permitir acesso não autorizado, para desativar, apagar oude outra forma danificar software, hardware ou dados, ou para tomar qualqueroutra ação prejudicial; (d) copiar, enquadrar ou espelhar qualquer parte ouconteúdo dos Serviços; (e) construir um produto ou serviço concorrente, oucopiar qualquer característica ou função dos Serviços; (f) interferir ouperturbar a integridade ou desempenho dos Serviços; (g) tentar obter acesso nãoautorizado aos Serviços ou seus sistemas ou redes relacionados; (h) revelar aterceiros qualquer informação ou análise de desempenho relacionada aosServiços; (i) remover, alterar ou ocultar quaisquer avisos de propriedade sobreos Serviços, incluindo avisos de direitos autorais; (j) divulgar oudisponibilizar quaisquer senhas que a Yuno tenha fornecido à Companhia; (k)criar ou reter quaisquer cópias de qualquer Conteúdo, exceto para imprimir ou baixarquantidades insubstanciais de Conteúdo de acordo com sua intenção de uso dosServiços; (l) descompilar, desmontar, decodificar, fazer engenharia reversa, reengenharia,montagem reversa, compilação reversa ou traduzir de outra forma, criar outentar criar o código fonte dos Serviços ou sua estrutura estrutural (no todoou em parte), ou envolver-se em qualquer processo destinado a determinar ocódigo fonte dos Serviços; (m) contornar ou tentar contornar qualquer medida deproteção tecnológica destinada a restringir o acesso ou uso de qualquer partedos Serviços ou a (n) tomar qualquer ação que imponha uma carga não razoável oudesproporcionalmente grande sobre os Serviços; (o) usar os Serviços paraqualquer finalidade que seja ilegal de qualquer forma ou que promova umaatividade ilegal; ou (p) causar ou permitir que qualquer terceiro faça qualqueruma das ações acima mencionadas.
11. Confidencialidade. As informações confidenciais serão quaisquer informações técnicas, comerciais, financeiras,estratégicas, legais e/ou de qualquer natureza relacionadas às operações comerciais presentes e futuras das Partes nestes Termos e Condições, que são divulgadas e/ou entregues por escrito entre as Partes, declarando expressamente que tais informações são confidenciais ou que uma pessoa no momento da divulgação poderia presumir, sob as circunstâncias específicas em que a divulgação foi feita, que tais informações são confidenciais. O dever de confidencialidade estabelecido nesta condição continuará enquanto estes termos e condições vincularem as Partes ou enquanto houver Ordens de Compra em execução e por até 2 (dois) anos após seu término.
12. Proteção de dados pessoais. As Partes garantem que o tratamento de Dados Pessoais Realizado no âmbito destes Termos e Condições se dará de acordo com a legislação de proteção de dados pessoais aplicável e com o disposto nestes Termos e Condições, sempre utilizando uma base legal válida, legítima e adequada ao tratamento, responsabilizando-se cada Parte pelo tratamento indevido que fizer de tais Dados Pessoais em desacordo com a legislação aplicável e este Contrato.
12.1. Segurança e Retenção/Descarte de Dados. A Yuno manterá práticas e procedimentos de segurança razoáveis. A Yun cumprirá todas as exigências razoáveis de retenção e apagamento (ou destruição)de dados sob as normas aplicáveis de processamento e segurança de Dados Pessoais.
12.2. Notificação e Auditoria. Se a Yuno Souber ou tiver motivos para acreditar que ocorreu acesso ou uso não autorizado, ou qualquer incidente de segurança que afete a Companhia, a Yuno informou a Companhia e cumprirá todas as exigências de notificação sob as regras aplicáveis ao processamento e segurança de Dados Pessoais.
12.3. Dados da Companhia. Conforme estabelecido entre as partes e sujeito à concessão limitada estabelecida nesta Seção 12.3 (Dados da Companhia), a Companhia é proprietária de todos os Dados Da Companhia. Durante a vigência deste Contrato, a Companhia concede à Yuno um direito não exclusivo, livre de royalties, mundial, sub licenciável e licença para reproduzir, modificar e armazenar todos os dados ou informações eletrônicas fornecidas pela Companhia à Yuno através ou em conexão com os Serviços ("Dados da Companhia") exclusivamente em conexão com os Serviços. Antes de conceder à Yuno acesso aos Dados da Companhia, (a) Companhia obteve todos os direitos e consentimentos necessários para conceder à Yuno os direitos estabelecidos neste Contrato com respeito a tais Dados da Companhia, e (b) todos os Dados da Companhia foram coletados, armazenados,transferidos, processados, coletados, divulgados e de outra forma tratados de acordo com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitação, regras aplicáveis ao processamento e segurança de Dados Pessoais.
12.4. Dados da Yuno Analytics. A Companhia reconhece e concorda que a Yuno pode monitorar, coletar, usar e armazenar estatísticas anônimas e agregadas sobre o uso dos Serviços e/ou pessoas/entidades interagindo com os Serviços (coletivamente, "Yuno Analytics Data").
13. Término, Rescisão e efeitos do Término.
13.1. Término. Estes Termos e Condições terão seu prazo inicial previsto no Período de Assinatura na Ordem de Compra, que começará a contar a partir da data inicial do Período de Assinatura ou do Período Piloto (“Data Inicial”). A partir daí, exceto se for rescindida a Ordem De Compra ou se a Ordem de Compra prevenir de outra forma, estes Termos e Condições serão renovados automaticamente por períodos sucessivos iguais ao prazo do Período de Assinatura, salvo se uma das partes notificar por escrito sua intenção de não renovar, no mínimo sessenta (60) dias antes do término do Período de Assinatura vigente.
13.2. Rescisão. Além da opção da Companhia de rescindir os Presentes Termos e Condições, qualquer uma das partes poderá rescindi-los, com justa causa, se a outra parte violar materialmente os Presentes Termos e Condições e não remediar referida violação no prazo de trinta (30) dias após ter recebido uma notificação por escrito sobre referida violação. Ainda, a Yuno poderá suspender o uso dos Serviços sem qualquer responsabilidade se a Yuno verificar que (a) a Companhia está violando as cláusulas 12.3 (Dados Da Companhia) ou 10 (Restrições), ou (b) que a Yuno está obrigada, em razão de qualquer lei aplicável, a suspender os Serviços.
13.3. Efeitos do Término. No momento do Término ou Rescisão dos Presentes Termos e Condições (a) todos os direitos e licenças outorgadas à Companhia em virtude dos Termos e Condições extinguir imediatamente, e (b) a Companhia deverá pagar imediatamente à Yuno todos os valores devidos pelo período contratado pela Companhia. Se o Período de Assinatura aplicável for de 12 (doze) meses, as Cotas de Assinatura aplicáveis serão divididas em 12 (doze) pagamentos iguais, cada qual vencendo e devendo ser pago no fechamento de cada mês. Se a Companhia decidir rescindir os presentes Termos e Condições, e a data efetiva da rescisão ocorrer no fechamento do 9º (nono) mês do Período de Assinatura, a Companhia deverá pagar imediatamente 5 (cinco) mensalidades. Não obstante qualquer disposição contrária prevista nestes Termos e Condições, (i) as cláusulas 4 (Taxas e condições de pagamento), 13.3 (Efeitos do Término), 6.1 (Limitação de responsabilidade), 6.2 (Indenização), 11 (Confidencialidade), 12.3 (Dados da companhia), 12.4 (Dados da Yuno Analytics), 10 (Restrições) e 14 (Disposições Gerais) subsistirão à rescisão ou ao vencimento dos presentes Termos e Condições, e (ii) não se fará qualquer reembolso.
13.4 Rescisão unilateral por parte da Yuno. A Yuno reserva-se o direito de rescindir unilateralmente estes Termos e Condições a qualquer momento, sem necessidade de justificativa, mediante notificação por escrito à Empresa com pelo menos noventa (90) dias de antecedência. Caso exerça esse direito, a Yuno reembolsará à Empresa a parte proporcional da taxa de assinatura correspondente ao período não utilizado do serviço, se houver. A rescisão unilateral por parte da Yuno não gerará direito a qualquer indenização em favor da Empresa, além do reembolso supramencionado.
14. Disposições gerais: (i) Força Executória. Estes Termos e Condições contêm obrigações claras, expressas executáveis e são, portanto, executáveis contra cada Parte. (ii) Invalidade Parcial e não renúncia de direitos. Caso qualquer disposição destes Termos e Condições seja considerada nula, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições não serão afetadas ou limitadas de forma alguma. O não exercício ou atraso de qualquer uma das Partes Em exercer qualquer dos poderes ou direitos estabelecidos nestes Termos e Condições ou em fazê-los valer não deverá ser interpretado como uma renúncia a tais direitos ou poderes ou afetar a validade no todo ou em parte destes Termos E Condições ou o direito da respectiva Parte de exercer subsequentemente tais poderes ou direitos, exceto se de outra forma previsto por lei ou contrato.(iii) Cessão de Termos e Condições. A Companhia não poderá ceder, no todo ou em parte, o cumprimento destes Termos e Condições a terceiros, nem as obrigações e direitos decorrentes do presente (iv) Acordo Integral.Estes Termos e Condições representam exclusivamente a vontade das Partes e substituem qualquer acordo oral ou escrito, expresso ou implícito, que exista ou possa existir entre elas em relação ao assunto destes Termos e Condições. (v)Declaração de Origem de Fundos e Financiamento do Terrorismo. A Companhia declara que suas receitas provêm de atividades legais, que não estão incluídas em listas para o controle de lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, administradas por qualquer autoridade nacional ou estrangeira, e que, consequentemente, é obrigada a responder por todos os danos que possa causar como resultado desta declaração. Assim, a Yuno pode privar a Companhia do uso dos Serviços caso a Companhia esteja incluída na lista do Escritório deControle de Ativos Estrangeiros - OFAC emitida pelo Escritório do Tesouro dosEstados Unidos da América, na lista das Nações Unidas e em outras listas públicas relacionadas com a questão da lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo. (vi) Prevenção ao Terrorismo. Ao aceitar estes Termos E Condições, a Companhia concorda em estar ciente e cumprir todos os regulamentos relativos à Prevenção e Controle do Risco de Lavagem de Dinheiro e Financiamento Terrorista. (vii) Ética Empresarial e Anticorrupção. A Companhia se compromete a implementar mecanismos de controle interno a fim de evitar a ocorrência de atos de corrupção nas negociações realizadas. De acordo com o acima exposto, compromete-se a não receber ou oferecer, direta ou indiretamente, de e para funcionários, gerentes e subordinados da Yuno: (a)somas em dinheiro, (b) qualquer objeto de valor pecuniário, ou (c) qualquer outro benefício ou vantagem, em troca de realizar, omitir ou retardar qualquer ato relacionado ao exercício de suas funções. A Companhia declara e garante que ela e seus diretores, funcionários, diretores, executivos ou subcontratados cumprem com os regulamentos anticorrupção, incluindo, mas não se limitando àqueles contidos na Lei Anticorrupção (Lei nº 12.846/2013); Lei de Defesa da Concorrência (Lei nº 12.529/2011); Código de Processo Penal Brasileiro(Decreto-Lei nº 3.689/1940), Lei de Improbidade Administrativa (Lei nº8.429/92), Lei 1474 de 2011, Lei 1778 de 2016, Código Penal colombiano, Lei de Práticas de Corrupção no Exterior dos EUA de 1977, Lei da Comissão de Valores Mobiliários dos EUA e Lei da Comissão de Valores Mobiliários dos EUA de 2007. A Companhia também declara e garante que cumprirá as disposições da US Foreign Corrupt Practices Act de 1977, a Lei de Suborno do Reino Unido de 2010 ou aquelas que as modificam, sub-rogam, regulamentam ou desenvolvem, bem como aquelas regulamentações nacionais e internacionais relacionadas à prevenção defraude, suborno, corrupção, lavagem de dinheiro e terrorismo. A Companhia Também declara e garante que nem ela nem seus diretores, funcionários, agentes ou subcontratados são objeto de investigações, acusações ou procedimentos relacionados à violação dos regulamentos anticorrupção e que não foram sujeitos a sanções criminais, disciplinares ou contratuais decorrentes da violação de tais regulamentos. A Companhia se compromete a cumprir as leis anticorrupção e declara que qualquer violação constitui uma violação destes Termos e Condições, o que dá a Yuno o direito exclusivo de privar a Companhia do uso dos Serviços. A Companhia também concorda em notificar a Yuno sobre qualquer notificação associada a uma investigação, processo, sanção ou similar, iniciada contra ela ou qualquer de seus diretores, funcionários, agentes ou subcontratados, dentro de vinte e quatro (24) horas a partir da data em que tomar conhecimento da notificação da investigação. (viii) Pagamentos por benefícios tangíveis ou intangíveis. As Partes concordam que não serão obrigadas a pagar qualquer quantia em dinheiro à outra Parte por quaisquer benefícios tangíveis ou intangíveis que adquirem em virtude do uso dos Serviços que não estejam expressamente definidos nestes Termos e Condições ou em qualquer Ordem de Compra entre as Partes.
Lei aplicável e Foro. Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Quaisquer Dúvidas e situações não previstas nestes Termos e Condições deverão ser primeiramente resolvidas pela Yuno e, caso persistam, deverão ser solucionadas pelo foro da Comarca de São Paulo, SP, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.
Contato. Caso a Companhia tenha qualquer dúvida ou deseje fazer um comentário, sugestão, reclamação ou elogio à Yuno, poderá entrar em contato com a Yuno pelo SAC, pelo telefone [=] ou pelo e-mail [=].
Histórico de versões: [=]
NÍVEIS DE SERVIÇO
Os acordos de níves de serviço estão disponíveis neste link abaixo.
SLA Standard e Premium
