Dónde pierden margen los comercios globales en aceptación de pagos, FX, fraude, transacciones fallidas y diseño de liquidación, y cómo se ve un stack de pagos global más eficiente antes de que esos costos lleguen al P&L.
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Cuando los comercios se expanden a nuevos mercados, los pagos suelen tratarse como un detalle operativo y no como una palanca de margen. Pero en un contexto enterprise IC++, las comisiones del procesador pueden representar solo alrededor del 10% del costo total de pagos; el 90% restante suele estar en interchange y costos de métodos de pago, pérdidas relacionadas con fraude y FX. Por eso, un markup del procesador más bajo no siempre se traduce en un costo total más bajo. Una reducción del 5% sobre ese 90% restante puede tener el mismo impacto que un descuento del 45% en el markup del procesador.
La pregunta más útil no es solo si puedes aceptar pagos en un mercado, sino si tu stack está diseñado para mejorar el mix de métodos de pago, limitar las fugas por FX y sostener un mejor desempeño en todo el flujo de fondos.
Comisiones más bajas en el papel pueden significar costos más altos en la práctica, superadas por el costo de los métodos de pago, un ruteo deficiente, las fugas por FX y una menor conversión.
La combinación correcta de adquirencia local, estructura de liquidación y mix de métodos de pago puede mejorar las tasas de aprobación mientras reduce costos innecesarios.
Cobrar el pago es solo una parte de la ecuación. La forma en que los fondos se mantienen, se convierten y se pagan tiene un impacto material en el margen total.
Esta sesión es para empresas que se están expandiendo a nuevos mercados o replanteando cómo su stack de pagos impulsa el crecimiento: Directores de Pagos, VPs/Directores de Producto o Comercio, CFOs y Líderes de Finanzas. Si te estás preparando para entrar a LATAM, el Sudeste Asiático, Europa o cualquier región donde el comportamiento de pago local difiere del de tu mercado de origen, esta sesión es para ti.

Melissa Pottenger lidera el área de Alianzas para Norteamérica en Yuno, donde se enfoca en los partners que impulsan la infraestructura financiera global de Yuno. Aporta casi dos décadas de experiencia en pagos en adquirencia, orquestación y estrategia enterprise, con roles previos en Visa, Worldpay y Reach. Su trabajo actual se centra en construir y fortalecer el ecosistema de partners que amplía la cobertura, el desempeño y la confiabilidad de Yuno en distintos mercados.

Surya Naragani es Staff Product Manager en Airwallex, donde lidera la evolución del procesamiento de pagos a través de machine learning y comercio agéntico. Supervisa roadmaps plurianuales dedicados a la optimización de pagos, para que los comercios se beneficien de tasas de éxito maximizadas y un fraude minimizado. Hoy su trabajo se enfoca en preparar el ecosistema de Airwallex para la economía liderada por agentes, manteniendo una base sólida en áreas centrales del procesamiento como la estimación de costos y la gestión de disputas.
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Descubre cómo los agentes de IA pueden transformar tu stack de pagos.