Gestionar pagos en línea puede resultar complejo, llevar mucho tiempo y resultar caro. Varias soluciones de pago no proporcionan una interfaz de usuario fácil de usar para los usuarios, lo que lo convierte en un escenario aún peor. Por otro lado, la solución de Yuno integra varias opciones de pago en un proceso de pago unificado, simplificando la forma en que las empresas procesan los pagos en toda América Latina. Pero antes de profundizar en cómo puede personalizar su pago ideal con unos pocos clics, retrocedamos un paso para comprender qué es una UI/UX amigable.
¿Qué es UX/UI?
La experiencia del usuario es la sensación general de utilizar una aplicación. Los diseñadores de UX deben diseñar cada interacción del usuario de la manera más fluida y sencilla posible, teniendo en cuenta que la practicidad no es el único factor para una usabilidad exitosa; de la misma manera, una interfaz bonita no lo es. La UX de una app debe adaptarse a las necesidades del cliente, brindando conexión y tiempo de calidad durante toda la experiencia. Los problemas de los usuarios y las importantes brechas de implementación deberían ser el enfoque principal de UX.
Por otro lado, pero de forma complementaria, los Diseñadores de Interfaz de Usuario son los encargados de implementar la solución que los Diseñadores UX han llegado hasta ahora. Como suele suceder después de la UX en el proceso de desarrollo, la UI desempeña principalmente un papel en las interfaces digitales interactivas y estéticamente agradables. En general, podemos decir que la atención de UX está en la usabilidad y experiencia de los clientes, mientras que la atención de UI está más en la estética de la solución.
La Importancia de un Flujo de Pago Sencillo
Hay una máxima cuando se trata de un gran diseño: es invisible para el usuario final. La más mínima inquietud en la experiencia del usuario puede generar una inquietud generalizada que resulte en la pérdida de una posible venta, o incluso de un posible futuro comprador para su negocio. Conseguir con éxito el pago del cliente es la parte más crucial del proceso, ya que todo el tiempo invertido en la atención y el interés del cliente finalmente se convertirá en ingresos.
Algunos problemas no tan invisibles, como tener que introducir los datos de la tarjeta de crédito en cada pago, son molestos, poco prácticos y propensos a errores. Ahorrar tiempo y cordura a los clientes al conservar los datos de sus tarjetas utilizadas anteriormente es una alternativa a este problema, lo que resulta en pagos más rápidos.
Ofrecer opciones de pago compatibles con dispositivos móviles, como billeteras digitales y otros métodos disruptivos, también podría ser un aliado para lograr una experiencia de usuario sencilla sin renunciar a la seguridad debido al almacenamiento de información confidencial por parte de terceros. Dado que existen numerosas opciones de pago disponibles en el mercado, los propietarios de empresas deben ceñirse a las preferidas por su plataforma, evitando abrumar a sus usuarios.
¿Cómo se Destaca el Checkout de Yuno?
El pago unificado de Yuno le permite acceder a un entorno eficiente todo en uno sin perder su amigable UX. Nuestra aplicación dispone de una función fácil de encender y apagar en la que puede elegir las opciones de pago ideales para el pago de su empresa, lo que permite un flujo de pago intuitivo y una interfaz de usuario visualmente atractiva, una función de enrutamiento inteligente y un panel en el que puede realizar un seguimiento de todos tus datos esenciales.
El bienestar de los clientes al comprar, junto con una interfaz de usuario agradable en general y una marca interesante, pueden llevar su empresa a otro nivel de conexión con su público. Las compras en línea deben ser tan rápidas como lo permita el límite de velocidad de Internet. No dejes que tu negocio esté lleno de burocracia innecesaria.
