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REFERÊNCIA DE REASON CODE

Códigos de erro de Cybersource

Os 89 códigos que Cybersource documenta, com o que cada um significa e o que fazer a respeito.

100Transaction was successful.AprovadoAprovado101The request is missing one or more required fields.Faltam dados na requisiçãoProblema de integração102One or more fields in the request contain invalid data.Dados da requisição inválidosProblema de integração104The merchant reference code matches another authorization request sent within the past 15 minutes.Transação duplicadaProblema de integração105The merchant transaction identifier (MTI) was already used in the past 60 days.Transação duplicadaProblema de integração110Only a partial amount was approved.AprovadoAprovado150System error; may be a Cybersource system error or a processor rejection caused by invalid data. Do not retry endlessly.Erro do provedorRecusa temporária151The request was received but a server timeout occurred. Check the transaction status before resending.O provedor não respondeu a tempoRecusa temporária152The request was received but a service did not finish in time. Check the transaction status before resending.O provedor não respondeu a tempoRecusa temporária153The account is not enabled for the OCT service.Não suportadoProblema de integração154The payout failed due to a MAC validation failure; it was not sent, so it is safe to retry.Não especificadoRecusa temporária200Approved by the issuing bank but declined because the address verification system (AVS) could not verify it.Recusado pelo provedorRecusa temporária201The issuing bank has questions about the request; call the processor to possibly get a verbal authorization.Ligar para autorizarRecusa temporária202The card is expired, or the expiration date provided does not match the issuing bank's records.Cartão vencidoRecusa definitiva203The card was declined; the issuing bank provided no other information.Recusado pelo emissorRecusa temporária204Account does not contain sufficient funds.Saldo insuficienteRecusa temporária205Card is lost or stolen.Cartão informado como perdidoRecusa definitiva207Issuing bank is unavailable.Emissor ou adquirente indisponívelRecusa temporária208The card is inactive or not authorized for card-not-present transactions; for card-present, the PIN may be missing or incorrect.Cartão bloqueado ou encerradoRecusa definitiva209CVN did not match.Código de segurança incorretoRecusa temporária210The account reached its credit limit, or the transaction amount exceeds the approved limit.Saldo insuficienteRecusa temporária211CVN is invalid.Código de segurança incorretoRecusa temporária212The EMV transaction was rejected; resubmit with chip and PIN.Recusado pelo emissorRecusa temporária213Account is in fraud watch status.Suspeita de fraudeRecusa definitiva216Some of the card data was invalid (CVV, expiration date, card number, or name on card).Os dados do cartão não conferemRecusa temporária220Generic decline.Recusado pelo emissorRecusa temporária221Customer's account is frozen.Cartão bloqueado ou encerradoRecusa definitiva222The customer's name matched an entry on the processor's negative file.Recusado pelo provedorRecusa temporária230Approved by the issuing bank but declined because the CVN could not be verified.Código de segurança incorretoRecusa temporária231Account number is invalid.Número de cartão inválidoRecusa definitiva232The payment processor does not accept the card type.Não suportadoProblema de integração233The processor declined the card; see the transaction details in the Business Center.Recusado pelo provedorRecusa temporária234Information in the merchant account is incorrect; contact customer support.Problema na conta do lojistaProblema de integração235The capture amount exceeds the authorized amount, or a PIN debit purchase amount exceeds the approved limit.Valor inválidoProblema de integração236Processor failed. Wait a few minutes and resend the request.Emissor ou adquirente indisponívelRecusa temporária237Transaction was already captured.Transação inválidaProblema de integração238Transaction was already reversed.Transação inválidaProblema de integração239The requested amount does not match the previous transaction amount.Valor inválidoProblema de integração240The card type is invalid or does not correlate with the payment card number.Os dados do cartão não conferemRecusa temporária241PIN debit: the processor declined the card. Other payment methods: the request ID is invalid.Transação inválidaProblema de integração242No corresponding unused authorization exists for the capture, or no matching unsettled transaction exists for the reversal.Transação não encontradaProblema de integração243Transaction is already settled or reversed.Transação inválidaProblema de integração244Account number did not pass a verification check.Número de cartão inválidoRecusa definitiva246The capture or credit cannot be voided: it was already submitted to the processor, or the transaction type cannot be voided.Transação inválidaProblema de integração247A credit was requested for a capture that was previously voided.Transação inválidaProblema de integração248The Boleto request was declined by your processor.Recusado pelo provedorRecusa temporária250The request was received but a timeout occurred at the payment processor. Check the transaction status before resending.O provedor não respondeu a tempoRecusa temporária251The customer exceeded the debit card's limit on frequency of use, PIN entry tries, or maximum amount for the day.Não permitido para este titularRecusa temporária254Stand-alone credits are not allowed; submit a follow-on credit with a request ID instead.Não suportadoProblema de integração256The credit amount exceeds the maximum allowed for the merchant account.Valor inválidoProblema de integração257The gift card or prepaid card account is already active.Não especificadoRecusa temporária259The reload limit for the gift card or prepaid card was exceeded.Não permitido para este titularRecusa temporária260The requested amount conflicts with the minimum or maximum allowed on the gift card or prepaid card.Valor inválidoProblema de integração261The merchant account setup is invalid or missing on the acquirer's gateway.Problema na conta do lojistaProblema de integração262The request is still in progress; wait for a response from Cybersource.Aguardando confirmaçãoPendente263The mass transit transaction (MTT) was declined; capture may still be possible under transit chargeback thresholds.Não especificadoRecusa temporária264Processor missing field.Faltam dados na requisiçãoProblema de integração268Transaction error: unable to confirm. Do not reprocess; contact the Barclaycard help desk for the payment status.Não especificadoRecusa temporária400The fraud score exceeds the threshold.Suspeita de fraudeRecusa definitiva403Communication error, possibly caused by HTTP errors or incorrect or outdated API keys.Não especificadoRecusa temporária428The strong customer authentication (SCA) exemption request was declined; SCA is required.Autenticação obrigatóriaRecusa temporária450Apartment number missing or not found.Dados da requisição inválidosProblema de integração451Insufficient address information.Dados da requisição inválidosProblema de integração452House/box number not found on street.Dados da requisição inválidosProblema de integração453Multiple address matches were found.Dados da requisição inválidosProblema de integração454P.O. Box identifier not found or out of range.Dados da requisição inválidosProblema de integração455Route service identifier not found or out of range.Dados da requisição inválidosProblema de integração456Street name not found in postal code.Dados da requisição inválidosProblema de integração457Postal code not found in database.Dados da requisição inválidosProblema de integração458Unable to verify or correct address.Dados da requisição inválidosProblema de integração459Multiple international address matches were found.Dados da requisição inválidosProblema de integração460Address match not found. No reason given.Dados da requisição inválidosProblema de integração461Unsupported character set.Dados da requisição inválidosProblema de integração465Payer Authentication problem: the payer could not be authenticated.Falha na autenticaçãoRecusa temporária474PIN data required; the cardholder must enter their PIN in the terminal.Faltam dados na requisiçãoProblema de integração475The cardholder is enrolled in Payer Authentication; authenticate the cardholder before continuing.Autenticação obrigatóriaRecusa temporária476Payer Authentication problem: the payer could not be authenticated.Falha na autenticaçãoRecusa temporária478Strong customer authentication (SCA) is required for this transaction.Autenticação obrigatóriaRecusa temporária480The order is marked for review by Decision Manager.Aguardando confirmaçãoPendente481The order has been rejected by Decision Manager.Recusado pelo provedorRecusa temporária490The aggregator or acquirer is not accepting transactions or the requested service from the merchant (e.g. denied list, missing CVV).Recusado pelo provedorRecusa temporária491The aggregator or acquirer is not accepting this transaction (e.g. velocity or amount limits, refused card or BIN, cross-border reject).Recusado pelo provedorRecusa temporária493The acquirer or aggregator is rejecting this transaction: SAFEGUARDS.Recusado pelo provedorRecusa temporária494Internal safeguards are preventing this transaction from processing.Recusado pelo provedorRecusa temporária520Approved by the issuing bank but declined based on the merchant's Smart Authorization settings.Recusado pelo provedorRecusa temporária700The customer matched the Denied Parties List.Recusado pelo provedorRecusa temporária701Export compliance: bill_country / ship_country match. Reject the order.Recusado pelo provedorRecusa temporária702Export compliance: email_country match. Reject the order.Recusado pelo provedorRecusa temporária703Export compliance: hostname_country / ip_country match. Reject the order.Recusado pelo provedorRecusa temporária

Fonte: Cybersource docs — Reason Codes for the Simple Order API

Apenas para referência. Os códigos e descrições vêm da documentação pública de cada provedor. O código de resposta da Yuno é um mapeamento de referência e não garante como uma transação específica é processada.