# McDonald's unifica pagos en 21 mercados de LATAM

Canonical URL: https://y.uno/es/success-stories/mcdonalds

> This is the markdown rendition for AI agents. The canonical page is served as HTML at the URL above.

Client: McDonald's · Industry: Retail · Region: LATAM

Challenge: McDonald's necesitaba gestionar un ecosistema de pagos fragmentado en 21 países de América Latina.
Results: McDonald's mejoró el desempeño de su checkout, aumentó las tasas de aprobación y escaló sus pagos más rápido en toda la región.
Metrics: 21 Countries unified · 1 Platform · + Approval rate uplift

## El cliente

Arcos Dorados es el mayor franquiciado de McDonald's del mundo. Opera la marca en 21 países y más de 2.400 restaurantes en América Latina. Arcos Dorados atiende a millones de clientes cada día, online y en tienda.

A esa escala, los pagos no son una función de soporte. Son misión crítica.

## El desafío

Los pagos en América Latina están fragmentados por diseño. Cada mercado trae su propia mezcla de métodos locales, adquirentes, regulaciones y realidades de desempeño.

Para Arcos Dorados, esto significaba:

- Múltiples PSPs y adquirentes en distintos países

- Experiencias de checkout inconsistentes

- Visibilidad limitada del rendimiento

- Despliegues lentos de nuevos métodos de pago

- Mayor esfuerzo operativo para gestionar el cambio

El resultado: complejidad que frenaba el crecimiento. Y también dificultaba optimizar aprobaciones y pagos recurrentes en toda la región.

## La solución

Arcos Dorados se asoció con Yuno para consolidar su infraestructura de pagos en una única capa de orquestación.

Con Yuno, el equipo:

- Unificó el enrutamiento de pagos en todos los mercados

- Desplegó rápidamente métodos de pago tokenizados

- Estandarizó las estrategias de adquirencia a nivel regional

- Centralizó el control sin perder flexibilidad local

Los pagos pasaron de una configuración fragmentada a un motor escalable, diseñado para sostener el crecimiento regional y el desempeño local.

## El impacto

Con Yuno como socio de orquestación de pagos, Arcos Dorados logró:

- Mejores experiencias de checkout para los clientes

- Mayores tasas de aprobación en los mercados clave

- Pagos recurrentes más sólidos gracias a la tokenización

- Mayor agilidad para lanzar y optimizar localmente

- Más transacciones completadas y más ventas

Los equipos ganaron claridad. Los mercados se movieron más rápido. Los pagos se convirtieron en una palanca de desempeño, no en una restricción.

## Por qué importa

A escala enterprise, las pequeñas mejoras en pagos generan resultados desproporcionados. Arcos Dorados desbloqueó velocidad, control y crecimiento medible sin sumar carga operativa. Junto con Yuno, simplificaron la gestión de pagos en 21 países.